Service

Unsere Nähe macht Sie stark

Wir bieten Ihnen mit den jeweiligen Ländervertretungen einen umfassenden internationalen Service. Dieser leistet die landespezifische Umsetzung sämtlicher Aufgaben rund um die Einführung des digitalen Tachographen. Darüber hinaus übernehmen die Ländervertretungen die Ausbildung regionaler Werkstätten, bieten einen First Level Support und eine regionale Hotline, um jederzeit optimale Produkt- und Serviceverfügbarkeit sicherzustellen.

Mit der langjährigen Erfahrung und einem international flächendeckend aufgestelltem Servicenetz von mehr als 9.400 Partnerwerkstätten bieten wir so die besten Voraussetzungen, Sie optimal ins digitale Tachographen-Zeitalter zu begleiten.

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Leistungsspektrum der VDO-Partnerwerkstätten

• Investition in Personal und Ausrüstung gemäß der jeweiligen nationalen Richtlinien.
• Direkter Kundenkontakt.
• Durchführung aller Arbeiten gemäß der jeweiligen nationalen Richtlinien.
• Bevorratung von Tachographen, Zubehör und Komponenten.
• Instandsetzung der TCO-Anlagen durch Austausch defekter Komponenten.
• Anlaufstelle für Kontrollbehörden.
• Abwicklung von Sachmängelhaftung.
• Eingabe der Kfz Nr. bei Neuzulassungen (DTCO).
• Führen von Statistik über gesetzlich vorgeschriebene Tätigkeiten.